Chính Sách Bảo Mật
của 89club

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của 89club tại địa chỉ https://89club.lat cùng các tên miền liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập và sử dụng nền tảng 89club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định về độ tuổi tham gia của 89club. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng dưới 18 tuổi.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của 89club, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin địa chỉ bao gồm tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính theo yêu ccầu xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer): ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem thêm mục Cookie bên dưới).
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trên nền tảng 89club.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được 89club uỷ quyền.
• Thông tin gian lận và rủi ro từ các đối tác bảo mật thanh toán.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 89club được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác minh và duy trì tài khoản người chơi của bạn trên hệ thống 89club.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các kênh thanh toán khác.
3. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh người chơi nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, phản ánh và khiếu nại của người chơi.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 89club.
6. Thông báo quan trọng: Gửi các thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật dịch vụ.
7. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

---

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

89club xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người chơi.
• Sự đồng ý: Trong các trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi xử lý dữ liệu, đặc biệt với thông tin tiếp thị không thiết yếu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.

---

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

89club không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ KYC và hạ tầng kỹ thuật điện toán đám mây — những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 89club và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, 89club có thể phải cung cấp một phần thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ an toàn của người chơi và nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 89club yêu cầu các bên nhận thông tin phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

---

6. Cookie và công nghệ theo dõi

89club sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

---

7. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu tại 89club. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn ngừa truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc tiêu hủy dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện lỗ hổng.
• Hệ thống phát hiện và phòng chống xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên vào các máy chủ dự phòng an toàn.

---

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

89club chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý có hiệu lực.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến AML và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu phiên và cookie: Xóa sau khi kết thúc phiên làm việc hoặc sau tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ trong vòng 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 89club.

---

9. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 89club, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 89club đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89club qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

10. Bảo mật dành cho trẻ em

Dịch vụ của 89club chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 89club để chúng tôi có thể xóa thông tin đó kịp thời.

---

11. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 89club đảm bảo:

• Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ phù hợp với từng đối tác nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ.

---

12. Thay đổi chính sách bảo mật

89club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89club sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

---

13. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 89club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp qua nền tảng 89club, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và kịp thời.